구독경제란 최근에 뜨고 있는 말로, 매달 일정 금액을 내고 그에 상응하는 서비스를 제공받는 형태의 경제를 말합니다. 기존의 소비 패턴과는 달리 구독경제는 기업들에게 지속적인 수익을 가져다주고, 소비자들에게는 편리한 서비스와 더 나은 가치를 제공해 줍니다. 이러한 구독경제는 미래의 소비 패턴을 바꿀 수 있는 가능성을 가지고 있습니다. 오늘은 구독경제의 전망에 대해 알아보도록 하겠습니다.
구독경제란 무엇인가요?
구독경제(Subscription Economy)란 신문이나 잡지를 구독하듯 주기적으로 상품과 서비스를 받아보는 경제활동을 의미합니다. 정기배송서비스라고 이해하면 쉽습니다. 대표적인 예로는 넷플릭스, 멜론, 왓챠플레이 등 온라인 동영상 스트리밍 서비스 (OTT) , 음악 스트리밍 서비스, 전자책 대여 서비스 등이 있습니다. 이처럼 기존엔 주로 오프라인 기반이었던 재화나 서비스들이 디지털화되면서 새로운 형태의 비즈니스 모델로 발전하게 된 것입니다.
다양한 구독경제 중 어떤 분야가 가장 인기 있나요?
가장 많은 사람들이 이용하는 구독경제분야는 단연 영상콘텐츠입니다. 한국언론진흥재단 조사 결과에 따르면 국내 유료방송 가입자 10명 중 7명이 OTT 플랫폼을 이용한다고 응답했습니다. 또한 글로벌 컨설팅업체 PwC 보고서에 따르면 2020년 세계 구독경제 시장 규모는 약 5300억 달러(약 632조 원)이며, 2025년에는 약 8700억 달러(약 1090조 원) 규모로 성장할 전망이라고 합니다. 이렇게 큰 폭으로 성장하다 보니 기업들도 앞다투어 관련 사업에 뛰어들고 있고, 경쟁도 치열해지고 있습니다.
그렇다면 왜 구독경제가 주목받는 걸까요?
우선 첫 번째 장점으로는 '편리함'입니다. 앞서 언급했듯이 대부분의 구독경제상품은 매월 정해진 요금을 지불하기만 하면 별도의 결제과정 없이 간편하게 이용할 수 있습니다. 두 번째 장점은 '합리성'입니다. 매번 번거롭게 물건을 고르고 비교하며 최저가를 찾아다닐 필요 없이 이미 검증된 양질의 상품 및 서비스를 합리적인 가격에 제공받을 수 있다는 점입니다. 마지막 세 번째 장점은 '개인 맞춤형'이라는 점입니다. 개인의 취향과 라이프스타일에 맞는 최적의 상품 또는 서비스를 큐레이션 해서 제공한다는 점이 매력적입니다.
구독경제는 어떤 장점을 가지고 있나요?
구독경제의 가장 큰 장점은 지속적인 수익을 가져다준다는 것입니다. 기존의 소비 패턴에서는 한 번의 구매로 수익을 얻었지만, 구독경제에서는 지속적인 수익을 얻을 수 있습니다. 이는 기업들에게 안정적인 수익을 가져다주고, 이를 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 또한, 소비자들에게는 편리한 서비스와 더 나은 가치를 제공해 줄 수 있습니다. 이러한 장점들로 인해 구독경제는 미래의 소비 패턴을 바꿀 수 있는 가능성을 가지고 있습니다.
그렇다면 구독경제의 단점은 무엇인가요?
첫 번째로는 개인정보 유출 문제입니다. 실제로 국내에서도 한 유튜버가 자신의 채널 멤버십 가입자 정보를 무단으로 수집했다는 의혹을 받은 적이 있었습니다. 이처럼 기업에서는 고객의 동의 없이 개인정보를 활용하거나 제삼자에게 제공하기도 합니다. 이로 인해 피해를 보는 경우가 종종 발생하곤 합니다. 두 번째로는 해지하기 어렵다는 점입니다. 대부분의 구독경제 서비스는 매월 결제되는 방식이기 때문에 중간에 해지하면 위약금을 내야 하는 경우가 많습니다. 따라서 중도해지 시 불이익이 없는지 꼼꼼히 따져보고 결정해야 합니다. 마지막으로는 선택권 제한입니다. 원하지 않는 품목임에도 불구하고 강제로 구독료를 지불해야 한다는 점 역시 무시할 수 없는 단점입니다.
구독경제는 어떤 서비스에서 사용되고 있나요?
구독경제는 주로 미디어, 음악, 영화, 게임, 의류 등의 분야에서 사용되고 있습니다. 특히, 스트리밍 서비스와 온라인 쇼핑몰에서 구독경제가 많이 사용되고 있습니다. 이러한 서비스들은 소비자들에게 편리한 서비스와 더 나은 가치를 제공해 주기 때문에, 많은 사람들이 이용하고 있습니다.
구독경제의 전망은 어떻게 될까요?
구독경제는 미래의 소비 패턴을 바꿀 수 있는 가능성을 가지고 있습니다. 특히, 코로나19로 인해 온라인 쇼핑이 더욱 활성화되면서 구독경제가 더욱 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다. 또한, 기업들은 구독경제를 통해 지속적인 수익을 얻을 수 있기 때문에, 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 이러한 이유로 구독경제는 미래의 소비 패턴을 바꿀 수 있는 가능성을 가지고 있으며, 더욱 발전할 것으로 예상됩니다.
그렇다면 구독경제 시대 속 우리는 어떻게 대응해야 할까요?
첫째, 계약내용을 꼼꼼하게 확인해야 합니다. 약관 내용을 제대로 읽지 않고 무심코 동의 버튼을 누르는 경우가 많습니다. 나중에 후회해도 소용없다는 걸 명심하시고 반드시 계약서를 읽어보셔야 합니다. 둘째, 나만의 맞춤형 큐레이션 리스트를 만들어야 합니다. 내가 관심 있는 분야에만 집중하다 보면 원치 않는 광고 메일 등 불필요한 정보 수신 빈도가 높아질 수 있으니 주의하여야 합니다. 셋째, 무료체험 기간을 적극 활용해야 합니다. 미리 체험해 본 후 마음에 들지 않으면 언제든지 취소할 수 있습니다. 넷째, 신용카드 명세서를 자주 확인하여야 합니다. 나도 모르게 빠져나가는 돈이 있는지 체크하면서 똑똑한 소비생활을 유지하도록 노력해야 합니다. 구독경제는 기업들과 소비자들 모두에게 많은 장점을 제공해 주는 경제 형태입니다. 지속적인 수익을 얻을 수 있기 때문에 기업들은 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 되며, 소비자들은 편리한 서비스와 더 나은 가치를 제공받을 수 있습니다. 이러한 장점들로 인해 구독경제는 미래의 소비 패턴을 바꿀 수 있는 가능성을 가지고 있으며, 더욱 발전할 것으로 예상됩니다.